“结构是万物之本,物质有结构,思考也同样存在结构。我们看待事物的⻆度、思考的出发点、问题分解都是思考结构的反映,由于学识、生活经验、思维方式不同,因此对同的事物的看待⻆度与得出的结论自然也有所不同。”
▍每个问题,都有N种解决方法,但最佳解决方案往往只有一种、甚至是更少,那么该如何解决我们所遇到的问题呢?
看思考结构
人们在做决策时,会因为不同的思考结构,而使注意力被不同的方面所吸引;与时同时,会不自觉的淡化、甚至忽略其他方面的问题。虽然思考结构可以帮助人们在复杂的工作生活中高效思考,但还存在着三个弊端:
第一,思考结构是一种隐性认知,在人们的认知模式中、很难被觉察。人们需要刻意去发掘、使其显性化,才能发现看待世界的正确视⻆。
第二,思考结构往往是不健全、不完整的。它产生于每个人的主观意识中,容易产生偏差,有时并不能审视到全部事实。
第三,思考结构框架稳固,一旦我们习惯了某个思考结构,就会对其产生依赖,就会按照特定视⻆去审视问题。其他的视⻆则会被切断,因此需要通过长时间有意识的努力、理性地干预,才可能改变。
例如,当火车被发明出来时,人们都绞尽脑汁思考如何让火车安全地在铁轨上行驶,于是在铁轨的边缘加上钢边,以防火车在行驶过程中滑落;后来,有人打破了思考结构,换了一个视⻆——如何能让车轮更牢固地抓住轨道?所以就有了我们现在所看到的边缘呈凸出状的火车轮。
将思维形象化
思考结构根植于过往的学习、职业经历、文化背景,决定了人们对外界的看法。每个人看问题的角度都不同,这些视⻆往往在帮助我们快速决策问题的同时,也造成了很多偏见和盲点。
那么,如何更好的避免思考结构带来的偏见和盲点?
经过多年的研究实践,我们发现:如果要清晰梳理思考结构并有效表达,需要通过“理解、重构、呈现”三个方法,更全面、清晰地看待事物,改善思考质量。同时,要对思考结构的思维模式进行调整,使思考匹配当前环境,将形象工具运用于表达、思考与解决问题中,实现结构思维形象化,这就是结构思考力三层次模型!
第一步是理解。通过一定的方法觉察思考结构,然后评估该思考结构是否符合现有客观环境,使隐形思维显性化。
第二步是重构。当现有思考结构不符合客观环境时,要针对眼前问题重建合适的思考结构,这能有助于解决问题,做到显性思维结构化。
第三步是呈现。当已重构出新的思考结构后,需要运用形象化的方式呈现出来,从而以更直观的方式让自己和对方理解,做到结构思维形象化。
应用模型改善思考方式
理解:接收信息解析结构
在理解环节,掌握方法帮助自己觉察并评估思考结构,为未来重构更清晰、更全面、更广阔的思考结构奠定基础。
例如,某石油公司面临一个问题:一个储油罐被建在了即将新筹建的输油管道上,不知该如何处理。经过多次会议,公司最后提出了三个解决方案:第一,用大型起重机把储油罐移走;第二,改变输油管道的建设路线;第三,把储油罐拆掉,在其他地方再建一个。然而,通过分析发现:第一个方案风险太大,第二、第三个方案成本太高,因此都不可行。
因此,可以将上述思考过程进行复盘,通过理解的方式,对所有人的现有思考结构进行觉察和评估,具体结果如下图:
重构:重建结构 匹配环境
理解环节已清晰的分析了当前的思考结构,如果现有的思考结构不健全或不符合当前客观环境,就需对其进行重构。
后来,有人用一个新颖的方式解决了储油罐的问题:在储油罐周围建一个填满水的大水池,把储油罐放入水池里,移动到合适的地方。
重新从结构的视⻆评估,理解环节中的三种分类并不清晰,可针对储油罐和管道两个方面进行重新划分,针针对储油罐又可以划分为搬走和拆掉两个方法,在搬走中除了起重机外,还可考虑其他安全的方法。在新的视⻆下能找出很多创新解决方案,得出如下图表:
呈现:展现重构后的结构面貌
为了让信息更直观地传递给对方,将理性干预后的思考结构更好地应用于思考、表达和解决问题,我们往往需要把已经结构化的内容,用更形象化的方式进行呈现,也就是我们常说的图示化表达(如下图),能够更加直观、生动地体现信息内容。
理解,重构,呈现,一个简单的思考过程模型,就可以解决很多看似复杂的问题。而这个简单的模型也不过是我们从普通的思考过程中总结、提炼和归纳出来。所以,结构思考向来不是复杂的事情,而真正需要训练和养成的是运用这种思维的意识,并真正地把它运用到各个方面。
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