【培训收益】
◆促进团队融合，增强团队凝聚力，塑造团队精神；
◆掌握自己的沟通现状，了解沟通过程模式及沟通的障碍；
◆学会如何与上级、平级、下级良好沟通；
◆构架和谐沟通交流渠道、锻造企业团队核心竞争力；
◆培养高效能习惯，强化参训学员执行能力；
【课程特色】
◆百强企业的内训课程，世界五百强企业定购的必修课程。
◆结合中国特有的国情、企情、市情、人情，精心设计的课程内容。
◆针对企业存在的实际问题层层剖析，并以独特的“理论讲解+精准案例分析＋小组讨论＋体验式情景模拟＋互动游戏+视频赏析”的激情授课方式展现给学员，以效果为导向，幽默风趣、通俗易懂、见解新颖、深入浅出、别具一格。
【课程长度】
◆一天/两天，计6/12小时
【课程大纲】
中高层素质提升之凝聚力篇
第一讲 高效团队认知（组建团队）
一、高效团队概念及分析
◆体验式培训和传统式培训的区别
◆五秒钟体验
◆大话西游之团队角色
二：团队和团队精神
三、团队建设的重要性
四、团队与个人的关系”
五、建立高效团队的原则
高效团队的9个特征：
1. 清晰的共同目标
2. 行动计划
3、工作责任和项目
创造学习型组织
5、培养相互信任精神
6、一致的承诺
7、分享成果
8、开放的沟通
9. 外部的支持
第二讲 高效团队之建立信任：
一、为什么说信任是构建团队的基础；
二、猜疑是构建团队信任的最大障碍；
三、怎么建立你的信任；
四、信任来自哪里？
五、怎么赢得别人的信任。
互动活动：信任选择
中高层素质提升之完美沟通篇
【第一讲】沟通认知
一、沟通的基本原理
※何谓沟通
※沟通三大要素:
※沟通的态度
※沟通三个环节
倾听、表达、反馈
◎体验式情景游戏：集体作画
【第二讲】学会倾听、发问、反馈
一、单向沟通与双向沟通的比较
※倾听的5大层次大病症
※如何提高倾听技巧
※同理心倾听
※沟通中说的技巧
※沟通时发问的语言使用技巧
※说服他人时的句型使用技巧、开放式问题与封闭是问题的使用；
※铂金沟通法则
※关于反馈、沟通过程中为什么要反馈？怎么进行反馈？※
二、上行、平行、下行沟通技巧
※下级如何与上级沟通
1、下级的角色认知
2、三讲三少讲原则
3、利用铂金沟通法则与上级沟通
※上级如何与下级沟通
1、五点情景领导力
2、上司给部属布置任务时的十个要点
3、两少两多原则
※平级间如何沟通
1、坦诚相见
2、友好往来
3、不失自主
中高层素质提升之执行力篇
【上篇】解读执行力
第一讲：执行力实质与特征
一、如何去理解执行力
执行力是公司的战略和目标的重要组成部分，它是目标和结果之间‘不可缺失的一环’
二、执行力为什么重要
执行力对个人的重要性
执行力对企业的重要性
【中篇】剖析执行力
第二讲：执行力缺失的原因
一、组织执行力缺失原因
①没有形成强有力的执行文化
②领导者缺乏表率
制度、流程的缺失或不够完善
没有找到执行力强的员工
缺乏监督和考核
没有奖惩（考核结果的运用）
二、个人执行力缺失原因
1、执行力低下的四种表现（讨论）
拖拉※拖拉的原因及改进方式
死板※死板执行的原因及改进方式
反复※反复的原因及改进方式
推诿※推诿的原因及改进方式
2、个人执行力缺失原因
①没有上进心，自我要求标准低
②意志不坚定，缺乏毅力，不能吃苦
③拖延磨唧，缺乏行动
④优柔寡断、不敢决策
【下篇】怎样提升执行力
第三讲：提升执行力的方法
1、提升组织执行力的方法
①创建强执行力文化
②领导者做好表率
③完善制度、简化流程
④选择有执行力的员工
⑤监督检查、跟进追踪
⑥奖惩分明，回报员工
2、提升个人执行力的方法
①树立目标，并加强危机意识
②磨练意志，培养毅力
③绝不拖延，立即行动
④不要迟疑，当机立断
3、提升执行力的三讲四化
4、执行力的执行原则
执行开始前：决心第一，成败第二
执行过程中：速度第一，完美第二
执行结束后：结果第一，理由第二
老师寄语：执行不仅关乎企业的成败，更关乎你自己的得失！执行要的是结果！
