课程背景:
企业人工成本已经到了顶点。当提成、奖金也难形成凝聚力的时候,亲情化、人性化管理,也曾经被推崇,但作用越来越弱的时候。管理者在当今的局面下迫切需要找到稳定人员、激励员工投身企业工作的好方法。
《员工激励技术》课程,从理论到实践,分析人员心理需求,分析管理方式对员工的影响,为管理者提供系统的:改善管理行为对员工的负面影响;在工作与团队建设中,应用非物质激励的方法,使员工获得成长;并介绍十余种非物质的正负激励方式。本课程与激励模型为核心,以教授方法为案例,使管理者具备鉴别、设计、应用、调控各类管理方式的能力。能够根据企业的现状,自行设计。
课程收益:
1.掌握客观的人际激励理论。更加客观-不是我做了什么,而是员工感觉什么
2.改善管理行为:沟通、会议、人际关系等管控,减少负面影响。更和谐、凝聚
3.掌握激励方法。能根据情况,设计多种激励方法。减少“要政策、要奖金”
课程定位:
1.排序定位。MPT-管理者素养、团队建设、工作卓越中。团队建设模块。
2.深度定位。MTP系统训练中,涉及人际心理、行为分析-系统性强、难度较深
3.学员定位。中大型企事业,管理体系较健全,一年以上职位经历,中高层;老板
课程特色:
1.基于科学的激励原理。课程首要目标,是使学员掌握人员激励的三大原理(马斯洛原理、双因素理论、期望理论)。并根据原理,能够对照、鉴别、设计。原理运营的首要成果,就是澄清以往模糊的理解,确定哪些属于激励,哪些是员工该得到的。从而理性地面对自己的管理行为。中小企业老板,也能从本课程中学到实用的知识与经验。
2.详细的激励操作要领。激励是精细的工作。稍有偏差,不但起不到正向作用,还有可能引发负面影响。本课程详细介绍激励操作的六个注意事项。是保障激励有效性的关键技术。对于之后介绍的各类激励方法,具有鉴别工具的功能
3.多种策略供参考使用。课程首先介绍管理应作未做到的欠账项目。是扭转员工对管理认识的关键课题。之后介绍针对各类员工、激励各种目标、采取的各种方法。琳琅满目,使学员了解激励的天地,提升应用的信心,掌握实用技巧。
培训师的话:“人性化管理:并非只是亲切关怀,而是基于人性的管理策略”
课程时间:1天,6小时/天
课程大纲
前言:
1.激励-是管理者的必修课
2.员工非正常行为-需要激励的情况
第一讲:激励原理与操作
哪些因素,是有效的基础措施
一、激励的原理-激励最关键
1.激励的原理-1.马斯洛原理
2.激励的原理-2.双因素理论
3.激励的原理-3.期望理论
小结:激励的实质、方法
二、激励的操作-原则与经验
1.激励操作-1.有效性三原则
2.激励操作-2.作用与方法,各有用途
3.激励操作-3.多维激励,更科学
小结、练习-激励的目标与方法
第二讲:优化管理不欠账
一、心态保健-日常工作中
1.正向理性-良好的工作环境(故事案例-正向文化换气能量)
2.优化沟通-良好的合作环境(交流技术、语言激励)
3.促进理解-善意的管理政策
4.艺术执法-公正的管理姿态(管理工具-火炉效应。历史事件案例-宽容激励)
5.用人所长-成为员工伯乐(性格与团队角色)
6.和谐同事-轻松的人际关系
7.关心与尊重-温馨的团队氛围(情感激励-案例。送礼的方法)
二、管理行为对员工的影响-自检分析表
第三讲:激发动力的策略
调动内在动力-提升个人,提升业绩
一、作领导者-激发动力,投入事业(整体流程,带动)
1.第一步:明确使命-明白工作的意义
2.第二步:目标管理-明确前进的方向
3.第三步:授权管理-给予信任与机会
4.第四步:绩效谈话-展示正向的帮助
5.第五步:成就激励-达成使命的价值感
二、做事业贵人-给予成功与空间(正向拉动)
1.第一招:培训教练-提升发展的能力
2.第二招:岗位轮换-开拓发展的空间
3.第三招:临时团队-信任与锻炼机会
4.第六招:兴趣展现-能力与成就受尊敬
5.研讨-提升激励的组合拳
三、作团队的智者—唤醒内心、激发动能(负向推动)
1.形势教育-危机提示促奋起
2.员工分类-明白自身的处境
3.竞争激励-激发努力与潜能
4.鲇鱼效应-引入新的竞争者
5.工作激励意识-自我检查表
应用作业
注:半日版:不设第三节。并简化互动
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