课程背景：
“管理”本质上是一门严谨的科学，是需要系统的学习和训练才能掌握的。然而，中国众多的企业管理者都是未经过专业训练的“经验型”管理者，缺乏正确的管理认知，缺少应有的管理技能。他们凭借自身在职场的经历和经验，用反射性的行为模式在惯性中前行，石家庄企业内训其管理成果在各个层面上都给企业造成了巨大的成本损失，也极大的阻碍了企业的快速发展。
本课程精心提炼现代管理学中至为经典和实战的管理者常用技能，直接从角色认知、职业化管理素养、时间管理、目标管理、工作规划、问题分析与解决等工具与方法切入，手把手教会管理者使用必备的日常管理工具，提升管理“装备”，石家庄企业管理培训学习在不同的管理情境下如何匹配和运用不同的管理方法，从“经验型管理者”跨越成“职业化的管理者”。
课程中核心管理技能所涵盖20多种实战工具和方法，具有极高的实战性，能帮助管理者即时提升管理绩效成果。石家庄内训公司本课程授课讲师具有丰富的企业管理实战经验，对管理工具和方法的运用有独到的见解，授课中实战案例丰富，授课内容易被学员消化吸收，本课程学员满意度高达95.8%。
课程收益：
★ 增强管理者的职业化素养
★ 加强管理者自我管理和自我提升的能力
★ 让管理者迅速掌握“管理者”应有的角色和定位
★ 学习实战型计划思考能力，提升对计划的实战认知
★ 掌握目标计划制定的工具和方法，即时提升工作计划的效率
★ 学会时间管理与进度检查，掌控执行的成果
★ 洞察常见管理问题的本质，学会问题分析的思维和步骤
★ 掌握问题解决的常规方法和工具，学会有效解决问题的步骤
★ 即学即用，提升管理绩效成果
★ 掌握个人沟通能力提升的步骤和方法
★ 学会识别、表达、聆听、反馈等沟通协作技能
课程时间：2天，6小时/天
授课对象：企业中、基层管理者，核心管理团队，核心储备管理人员，从专业走向管理岗位的管理者
授课方式：案例研讨、互动活动、视频启示、情境模拟、实战预演、游戏启示等授课方法为基础，让学员在轻松、互动的氛围中有效吸收知识，达成学以致用的效果。
课程大纲
第一部分：科学管理的思维模式构建
一、管理的三大思维模式
互动讲授：思维是管理者头脑的“windows”
管理的理性思维与感性思维
1）理性分辨 “观点”与“事实”
2）用“5why”法探究真相
系统管理思维的建立
1）管理岗位在组织系统中才能体现价值
2）如何用系统思维保障管理的有效性
人本思维的重点和内涵
1）以 “人力资源”为本，还是以 “人力资本”为本
2）移动互联网时代的人本思维特点
第二部分：管理角色认知与职业化素质
一、管理角色与认知
互动讲授：盲人摸象看管理
1 . 管理的定义
1）界定使命
2）实现使命
2 . 管理的角色
1）管理角色定位表
2）管理者的心态
二、职业化的内涵
视频讲授：职场女魔头的启示
1 . 移动互联时代的职业化要求
1）从外到内的要求
2）更注重 ”教养“
2 . 职业化心态认知
1）态度 VS 能力
2）责任 VS 技巧
3 . 职业化心态建设
1）职业化角色
2）职业化岗位要求
三、职业化情绪管理
视频启示：心想事成的秘密
1 . 什么是真正的情绪
1）内在能量
2）不会自动消散
2 . 情绪管理的方法和工具
1）觉察的能力
2）心境掌控
-- 思维、行为、结果
运作创造情绪
注意力证实情绪
释放你的负能量
第三部分、目标计划与执行
一、执行要到位，目标必明确
游戏互动：抢分比赛
1．认清目标与目标意识
2．目的和标准的准确内涵
二、目标本质与特性
1．目标的两大核心目的
1）激励
2）控制
目标制定与分解
1．高层与组织的目标制定
2．部属目标制定与分解方法
1）SMART目标制定步骤
2）引导目标制定的公式
四、制定有效计划的实战方法
视频案例：韩信凭什么做出完美计划
1 . 计划的实质
1）计划是思考用的工具
2）计划不是想法是行动
2 . 计划制定的实战
1）制定计划的视野和格局
2）制定计划必备的知识和经验
3）制定计划必备的能力和工具（5W2H）应用
五、执行与检查
情境案例：我们想要的执行力
1 . 执行力必备三大基础
1）执行意愿
2）执行能力
3）成果保障
2 . 执行力评价
1）用事实和数据评价执行力（执行力改善表）
3 . 检查执行成果的工具
1）事前检查、事中检查与事后检查（检查执行表）
2）执行检查的7个标准
第四部分、时间管理的实战方法和工具
一、时间管理的核心方法
案例互动：总裁的时间去哪了？
1 . 时间管理的三步骤
记录你的时间--- 时间记录表
分析你的时间--- 分析方法
改善你的时间--- 改善建议
2 . 时间管理的四象限图表应用
四象限图的理解
四象限图的应用方法
任务密度与时间密度的测算
二、时间管理的工具
1 . 高效工作日志本
2 . APP （番茄、日清、高效、滴答）
3 . GTD笔记
4 . 印象笔记
第五部分、高执行力团队建设与管理
高执行力团队的要素
互动启示：什么叫真正的团队
1 . 打造高执行力团队的4个维度
1）组织期望、团队领导者、团队成员和资源配置
2 . 团队成员的特点分析风格风析
二、高执行力团队打造的方法
1 . 明确的目标
1）目标的真实来源，企业目标和个人目标统一的方法
2 . 相互信任
建立信任的基础
信任的预存原理
3 . 分工与协作
岗位清晰与责任清晰
贡献的力量
4 . 有效的激励
1）激励80、90后的有效方法
5 . 融洽的团队气氛
用心理行为学方式打造团队氛围
-- 快乐心锚、互惠凝聚
第六部分、高效沟通的个人技能
一、突破沟通漏斗，提升沟通成效
案例互动：军官的命令
1．组织内信息漏斗的破坏
2．突破沟通漏斗的实战方法
3．5WHY式补漏保障执行
二、善于表达的技能
1 .“KISS表达原则”
2 . 用别人喜欢听的句型说话，去除对抗的矛盾情绪
3 . 对不同的人说不同的话——认识人与人之间的差异
三、用心聆听的技能
1．克服聆听障碍的基本方法
2．有效聆听的同理原则
3．聆听的3F法
1）聆听事实
2）聆听情绪
3）聆听意图
四、有效发问的技能
1．多问开放式问题，少问封闭式问题
2．多问事实（5W2H）,少问题原因（why）
3．肢体的配合，经常性地回应
以上是关于职业化核心管理技能提升的相关课程，河北美诺专注于企业内训，是河北省具有影响力的企业内训人力资源公司，我们会根据您的需求量身定制您的企业内训内容，0311-80817820/13315129493
